Términos y Condiciones de Servicio

Versión 1.0 · Última actualización: enero de 2025

1. Identificación del prestador del servicio

Nombre comercial: StoryCamp
Correo electrónico de contacto: thestorycampweb@gmail.com

2. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «Términos») regulan el acceso y uso del servicio StoryCamp («el Servicio»), incluyendo la aplicación web accesible en app.storycamp.app y el sitio informativo en storycamp.app.

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos, que constituyen un contrato vinculante entre el usuario y StoryCamp. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el Servicio.

El Servicio está destinado a personas mayores de 14 años. Los menores entre 14 y 18 años deben contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal.

3. Descripción del servicio

StoryCamp es una aplicación web de escritura creativa que permite:

• Redactar y organizar capítulos mediante un editor de texto enriquecido.
• Crear y gestionar fichas de personajes con su psicología, motivaciones y relaciones.
• Construir universos narrativos mediante herramientas de worldbuilding.
• Visualizar redes de relaciones entre personajes.
• Exportar el contenido en diversos formatos.
• Sincronizar el contenido en la nube para acceder desde cualquier dispositivo.

StoryCamp se reserva el derecho a modificar, ampliar o suprimir funcionalidades del Servicio en cualquier momento, notificándolo a los usuarios con la antelación razonable que permitan las circunstancias.

4. Registro y seguridad de la cuenta

El acceso al Servicio requiere crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, exacta y actualizada en el registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
• Notificar a StoryCamp de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta, en thestorycampweb@gmail.com.
• No crear cuentas de forma automatizada ni de manera masiva.

StoryCamp no será responsable de los perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del usuario.

5. Propiedad intelectual del contenido del usuario

Todo el contenido que el usuario crea en StoryCamp (historias, personajes, notas, imágenes subidas y cualquier otro material) es de su exclusiva propiedad. StoryCamp no reclama ningún derecho de propiedad intelectual sobre las obras del usuario.

Al utilizar el Servicio, el usuario otorga a StoryCamp únicamente la licencia técnica no exclusiva, limitada y revocable estrictamente necesaria para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido al propio usuario, con el único fin de prestar el Servicio. Esta licencia no autoriza a StoryCamp a utilizar el contenido del usuario para ningún otro fin, incluyendo el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.

El usuario puede exportar su contenido y solicitar su eliminación en cualquier momento, sin restricciones.

6. Propiedad intelectual de StoryCamp

StoryCamp, su logotipo, la aplicación, el código fuente, el diseño, las interfaces y los textos que no sean contenido generado por el usuario son propiedad de StoryCamp o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o modificación sin autorización expresa y por escrito.

7. Planes, precios y condiciones de pago

7.1 Plan gratuito

StoryCamp ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas, disponible de forma indefinida sin necesidad de facilitar datos de pago. Las características del plan gratuito pueden modificarse con previo aviso.

7.2 Planes de pago

Los planes de pago (mensual y anual) otorgan acceso a funcionalidades adicionales durante el período contratado. Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable.

• La suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada período salvo que el usuario la cancele antes de la fecha de renovación.
• El cargo se realiza por adelantado en el momento de la contratación y en cada renovación.
• StoryCamp se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días. Las modificaciones no afectarán al período ya abonado.

7.3 Plan Lifetime (pago único)

El plan Lifetime otorga acceso de por vida a todas las funcionalidades Pro de StoryCamp mediante un pago único. Incluye el acceso a las funciones que se desarrollen en el futuro. En el improbable caso de cierre definitivo del Servicio, StoryCamp avisará con un mínimo de 90 días de antelación y garantizará que el usuario pueda exportar la totalidad de su contenido antes del cese.

8. Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)

Como consumidor residente en la Unión Europea, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Excepción aplicable al contenido digital

No obstante, conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU (transposición del art. 16.m de la Directiva 2011/83/UE), perderás el derecho de desistimiento si, al completar la compra, consientes expresamente que el Servicio comience a ejecutarse de forma inmediata y reconoces que, una vez iniciada la prestación, habrás perdido tu derecho de desistimiento.

Durante el proceso de pago, te solicitaremos este consentimiento de forma clara y diferenciada antes de finalizar la compra. Solo si prestas dicho consentimiento de forma activa procederemos a activar inmediatamente tu plan.

Si no deseas perder el derecho de desistimiento, no marques la casilla de consentimiento y el Servicio comenzará transcurridos los 14 días. En ese caso, podrás ejercer el desistimiento enviando un correo a thestorycampweb@gmail.com con el asunto «Desistimiento» e indicando tus datos de identificación.

9. Cancelación y reembolsos

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación tiene efecto al finalizar el período de facturación en curso, manteniéndose el acceso al plan de pago hasta esa fecha.

Reembolsos: Con carácter general, StoryCamp no realiza reembolsos por períodos parciales ya iniciados, salvo en los siguientes supuestos:

• Ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo legal (apartado 8), cuando proceda.
• Interrupción del Servicio por causa imputable a StoryCamp durante un período superior al 72 horas consecutivas.
• Cuando así lo exija la normativa de consumidores aplicable.

Para solicitar un reembolso, contacta con nosotros en thestorycampweb@gmail.com.

10. Uso aceptable del servicio

El usuario se compromete a utilizar StoryCamp únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Queda expresamente prohibido:

• Crear, almacenar o distribuir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Realizar acciones que comprometan la seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio o de sus servidores.
• Llevar a cabo scraping, extracción masiva de datos, ataques de denegación de servicio o cualquier otra práctica abusiva.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no le correspondan.
• Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio sin autorización expresa.
• Eludir, desactivar o manipular los mecanismos de seguridad o de control de acceso.

El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

11. Suspensión y cancelación de cuenta

StoryCamp podrá suspender o cancelar la cuenta del usuario, previa notificación cuando las circunstancias lo permitan, en los siguientes supuestos:

• Incumplimiento de los presentes Términos.
• Uso fraudulento o abusivo del Servicio.
• Impago de la suscripción.
• Solicitud del propio usuario.

En caso de cancelación por incumplimiento imputable al usuario, StoryCamp no estará obligada a reembolsar cantidad alguna. El usuario conservará la posibilidad de exportar su contenido durante un plazo de 30 días tras la cancelación.

12. Disponibilidad y nivel de servicio

StoryCamp se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. El Servicio puede verse interrumpido temporalmente por mantenimientos programados (con aviso previo) o por causas fuera del control de StoryCamp (fuerza mayor, fallos de terceros proveedores, etc.).

StoryCamp implementa copias de seguridad periódicas del contenido de los usuarios. No obstante, se recomienda encarecidamente realizar exportaciones regulares del contenido como medida de precaución adicional.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• StoryCamp no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
• La responsabilidad total de StoryCamp frente al usuario, por cualquier concepto, no excederá del importe total abonado por el usuario durante los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.
• Las limitaciones anteriores no son de aplicación en los casos de dolo, culpa grave, daños personales o en los supuestos en los que la legislación de consumidores aplicable no permita dicha limitación.

14. Resolución alternativa de litigios (ODR)

Si eres consumidor residente en la Unión Europea y tienes una reclamación en relación con una compra realizada en StoryCamp, puedes utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea, disponible en:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nuestro correo electrónico de contacto a efectos de ODR es: thestorycampweb@gmail.com

Sin perjuicio de lo anterior, te animamos a contactarnos directamente antes de iniciar cualquier reclamación formal, ya que intentaremos resolver cualquier incidencia de forma ágil y satisfactoria.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española y, en lo que resulte aplicable, por la normativa de la Unión Europea, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor (si el usuario actúa como tal) o, en los demás casos, a los Juzgados y Tribunales españoles competentes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

16. Nulidad e integración

Si cualquier cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por resolución judicial firme, el resto de cláusulas mantendrán su vigencia. La cláusula afectada será sustituida por la disposición legalmente válida que más se aproxime a la intención original de las partes.

17. Modificación de los términos

StoryCamp podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legislativos, jurisprudenciales o del propio Servicio. Las modificaciones relevantes serán notificadas por correo electrónico con un mínimo de 30 días de antelación a su entrada en vigor. Si el usuario continúa utilizando el Servicio tras dicho plazo, se entenderá que acepta los nuevos Términos. En caso contrario, el usuario podrá cancelar su cuenta antes de que los cambios entren en vigor.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos:
Email: thestorycampweb@gmail.com